廣州華億網絡科技有限公司?
客戶服務
S
ervice
與客戶建立一個合作的團隊，利用集客服中心、客服人員、開發及技術支持人員為一體的綜合支撐服務平臺，為客戶提供快捷、優質、高效的服務。 售后服務的主要目的是保證系統安全、可靠、高效的運行，系統驗收完畢后，使用戶能夠獨立使用，并進行簡單的故障診斷、排除為標準。華億科技向購買我公司外包服務的客戶提供長期的維護及技術服務工作。
服務宗旨
在多年的積累中，華億科技已經培養出了一批分行業的資深的顧問專家。他們都可以通過多種形式解答客戶問題。主要處理：
?
產品操作問題；
?
產品缺陷；
?
系統設置問題；
?
產品功能答疑；
? 客戶需求和對產品的改進建議；
創新 發展 進步
熱線咨詢服務
公司技術服務人員均可以提供到客戶現場解決問題的服務。接到客戶要求，一般情況下24小時內響應。主要處理：
? 咨詢服務和遠程數據維護解決不了的問題；
? 現場實施服務；
? 現場技術指導；
? 客戶提出的現場服務；
現場技術服務
電子郵件
用戶將需要解決的故障或者數據處理提供詳細的描述并發送到客服部的郵箱中，由我們的技術員根據郵件內容來處理問題。
傳真
傳真是由用戶將需要解決的故障或者數據處理提供詳細的描述，由我們的技術員根據傳真的信息來處理問題。 對不方便上網
或者打電話的客戶比較有用。
其他服務方式
企業團隊們
O
核心價值觀
UR TEAM
企業使命
Planning Scheme
Design Team
誠信永續，創新無限?????。
? 創造價值，服務社會。
服務意識
Service Team
質量方針
Customer Service
?????照顧好客戶就是照顧好企業???? 。
向顧客提供技術先進，安全可靠的產品和服務。
以人為本、持續改進，用心創造顧客價值。
專業+經驗+創意+服務
專業的技術、豐富的成功經驗、卓越的創意思維、為您提供全方位的解決方案和服務！